KALIMANTAN SELATAN — Google One AI Pro membatasi akses uji coba gratis dibandingkan pelanggan berbayar, dengan pengguna trial kehilangan Gemini 4 Argon di Antigravity dan YouTube Premium Lite. Langganan bernilai US$19,99 per bulan ini dijual sebagai paket lengkap, tetapi dokumen dukungan Google menempatkan akun trial di kategori berbeda. Selisih akses ini memunculkan pertanyaan soal transparansi penawaran uji coba yang gencar dibundel dengan pembelian perangkat.
Google One AI Pro dipasarkan sebagai salah satu paket langganan paling menarik di pasar, dengan akses ke batas penggunaan Gemini yang diperluas, penyimpanan 5TB di seluruh produk Google, serta bundling Google Home Premium, Health Premium, dan YouTube Premium Lite. Namun, pengguna yang masuk lewat jalur uji coba gratis tidak mendapat paket yang sama persis dengan pelanggan berbayar.
Peluncuran Gemini 4 Argon ke alat pengembangan Antigravity milik Google menyingkap salah satu batasan tersebut. Akun uji coba AI Pro tidak mendapat akses ke Gemini 4 Argon di Antigravity, sementara pelanggan berbayar mendapatkannya.
Google memiliki halaman khusus yang menempatkan akun trial di kategori terpisah dari paket AI Pro berbayar. Akun uji coba diperlakukan sebagai pengguna gratis dengan batas penggunaan yang diperluas, bukan sebagai pengguna penuh. Pengguna @evowizz termasuk yang pertama menyoroti perbedaan perlakuan ini.
Batasan kedua menyangkut YouTube Premium Lite. Layanan ini tidak tersedia bagi pengguna uji coba Google One AI Pro sampai mereka mulai membayar. Google menyatakannya dalam dokumen dukungan: "benefit is unavailable until trials of Google AI Pro conclude and you convert to a paid subscription."
Satu lagi yang tidak didapat pengguna trial adalah cashback 10% dalam bentuk kredit toko di Google Store. Perbedaan ini tergolong lebih mudah dipahami alasannya dibanding dua batasan sebelumnya.
Halaman Google Store untuk Pixel 11 menyebut uji coba AI Pro memberikan "expanded usage limits in Gemini, access to Gemini in Google apps, and 5 TB of cloud storage," plus Health Premium. Tidak ada janji eksplisit soal perk YouTube di halaman itu. Namun, penjelasan soal Gemini juga tidak menyinggung batasan yang muncul di Antigravity, termasuk di halaman detail penawaran.
Google membagikan uji coba AI Pro berdurasi panjang lewat banyak jalur aktif. Beberapa contoh yang masih berjalan:
Daftar itu belum mencakup seluruh program yang berjalan. Google mencantumkan semua uji coba tersebut pada nilai bulanan penuh, misalnya nilai US$119 untuk trial 6 bulan Pixel, meski akses yang diterima pengguna trial terbatas.
Google belum menanggapi sifat penawaran uji coba AI Pro yang dinilai menyesatkan. Seorang pegawai Google sempat merespons keluhan lain: pengguna trial tidak bisa menekan tombol untuk langsung mulai membayar AI Pro.
Mereka harus menunggu masa uji coba berakhir, atau menghubungi Google untuk meminta bantuan konversi akun. Prosedur ini menambah friksi bagi pengguna yang ingin beralih lebih cepat ke langganan penuh.
Google One AI Pro belum menjadi paket yang lazim dibundel dengan pembelian perangkat di Indonesia seperti halnya di pasar Amerika Serikat. Meski begitu, pola pembatasan akses uji coba ini relevan bagi konsumen lokal yang membeli perangkat lewat jalur impor atau pembelian lintas negara.
Bagi pelaku bisnis digital, kasus ini menjadi pengingat untuk membaca dokumen dukungan dan detail penawaran sebelum mengandalkan akses penuh dari program trial. Perbedaan kecil di syarat layanan bisa berdampak pada alur kerja tim yang bergantung pada fitur tertentu.